Clínica Bahía Inversiones Azalud S.A.S.

Cr19 28 C-09 Los Naranjos

Santa Marta, Colombia

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Carlos Eduardo Romero

Carlos Eduardo Romero7/25/2014

Mi hermano, Roberto Romero recibio servicio de cirujia en la Clinica Bahia de Santa Marta el 22 de julio de 2014. La cirujia estaba a cargo del Dr. Yance. El paciente pidio ver al doctor para ser informado sobre el procedimiento. Otro doctor vino a aplicar anastesia de forma poco amable y chistosa. El paciente pregunto que le estaba aplicando y el respondio un medicamento que te da mareo. El paciente respondio: debe ser anestesia. El mismo medico que coloco la anestesia realizo la cirujia. Luego el paciente pregunto: No me han explicado nada sobre el procedimiento todavia, y aun estoy esperando al Dr. Yance. El doctor que hizo la cirujia se expresa con malas palabras y dice que no va a dar explicaciones, para eso tiene que estudiar medicina. La atencion al paciente es muy deficiente. La clinica carece de un sistema de comunicacion pre y post operatorio. No hay calidad humana. Finalmente le dijeron al paciente que la administracion habia ordenado no darle el formato de evaluacion del servicio al paciente. Muy

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